Как вернуть телевизор в магазин за предоставление недостоверной информации

Согласно п. Процедура возврат телевизора в магазин. Если недостаток устраним, телевизор возвращается только в том случае, если изготовителем или импортером не был произведен ремонт в течение 20 дней. Для возврата телевизора следует написать заявление-претензию на возврат денежных средств. С собой приносится паспорт и кассовый или товарный чек.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно ли вернуть в магазин исправный телевизор? Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток или дефект, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый. Сумеете доказать продавцу, что это недостаток — есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор. При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре.

Могу ли я вернуть телевизор в магазин и забрать деньги возврате/обмене телевизора с обязательным указанием следующей информации: к моменту возврата кредита), возмещается и плата за предоставление кредита. Продавец предоставил недостоверные или неполные данные о телевизоре;. мы пришли в магазин, на что нам сказали, что его .. этой информации или предоставление недостоверной информации. В магазине при большом разнообразии телевизоров оказались за предоставление как неполной, так и недостоверной информации. Так, если в.

Как сдать новый телевизор обратно в магазин

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги Полезно знать. Через два дня вернули в сервисный, так как телевизор день работал, на второй та же неисправность самостоятельно включается-выключается бесконечное число раз. Говорят- ну, причина в другом, нужна еще деталь, цена А если опять ошиблись с диагнозом? Сумма, запласенная в первый раз должна учитываться или сервисный может качать деньги по этой схеме бесконечно? Показать ответ Возврат обуви в магазин Доброе утро. Прошу Вашего ответа. Но я ведь их уже носила и у каблука немного продавилась набойка. Есть ли возможность их обменять или вернуть деньги? Показать ответ Договорные отношения с управляющей компанией Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое количество собственников имеет право выбрать управляющую компанию, для обслуживания жилого дома. Например: состоялось общее собрание жильцов многоквартирного дома, Жилой дом состоит из 55 квартир, на собрании присутствовали 12 человек, они выбрали управляющую компанию и старшего дома. Я с их мнением не согласился, объяснил что собственников жилых помещений не достаточно для такого решения и предложил провести повторное собрание жильцов дома, но мои возражения во внимание не принялись и протоколы голосования били подписаны, присутствующими жильцами. Могу ли я оспорить данное решение, и куда мне следует обратиться? Показать ответ Возврат денег за технически сложное устройство купила сотовый телефон, через месяц начались проблемы с сенсором. Подала в суд. Назначили экспертизу. Эксперт сделал выводы, что телефон относиться к сложным техническим устройствам и данный дефект не является значительным. Суд в удовлетворении иска отказал. Имеет ли смысл подавать в вышестоящий суд? Показать ответ возврат стоимости покупки Сдал системный блок спустя месяц после покупки на гарантийный ремонт, написал требование о предоставлении аналогичного товара на время ремонта.

Можно ли вернуть телевизор в магазин как вернуть телевизор

Как вернуть неисправный телевизор в магазин по гарантии К приобретению бытовой техники следует подходить взвешенно, поскольку вернуть импульсивно купленный телевизор и можно, и нельзя одновременно.

Однако, многие покупатели неправильно трактуют этот пункт. Что касается случая с телевизором, здесь действуют несколько другие правила. Согласно п. Возврат или обмен телевизора надлежащего качества может быть осуществлен исключительно по договоренности с продавцом и являться жестом доброй воли последнего. Он же защищает их права при возврате вещи. Телевизор входит в список технически сложных товаров, которые, если имеют надлежащее качество, обмену не подлежат.

И продавец, отказывающийся заменить его, будет прав. Но все-таки, можно ли сдать телевизор обратно в магазин? Возможность вернуть исправную сложную технику есть, если: вы докажете, что в товаре имеется недостаток, даже незначительный. К примеру, телевизор плохо принимает радиосигнал, либо цвет изображения тусклый. Вы должны доказать продавцу, что с таким недостатком можете возвратить деньги либо обменять на аналогичный товар; в момент приобретения телевизора продавец не предоставил о нем полной информации.

Из-за этого товар не подошел вам по техническим характеристикам либо нюансам модели; в устройстве нет нужной функции, о чем продавец во время покупки умолчал; вам не дали в магазине инструкции на русском языке, или она настолько короткая, что не позволяет использовать все функции телевизора.

Можно потребовать исчерпывающую инструкцию или полный возврат денег за товар. Кроме того, возврат телевизора надлежащего качества возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на это в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. Итак, если в устройстве были обнаружены недостатки, неисправности, брак, вы вправе отправиться в магазин.

Однако для того чтобы настоять на своих правах, необходимо соблюдать правила возврата телевизора: произвести возврат возможно в течение всего гарантийного срока: в данный период времени изготовитель и его дилеры должны обеспечить качество изделия; должен быть в наличии гарантийный талон; желательно, однако не обязательно, иметь кассовый чек либо иную документацию, которая подтверждает покупку; при ее отсутствии могут помочь свидетели покупки; лучше не выбрасывать упаковку в течение срока гарантии и сдавать изделие именно в ней; можно возвратить телевизор в магазин и получить деньги за него, если будет проведена экспертиза его недостатков — продавцом который отказывается взять вашу технику или другой организацией.

Если продающая сторона не согласна вернуть деньги либо обменять товар, необходимо обратиться в судебный орган. Но сначала лучше проконсультироваться с юристом, который поможет грамотно составить заявление. Когда потребитель за свой счёт проводил экспертизу, расходовал средства на иные операции для доказательства собственной правоты, через судебный орган можно взыскать с магазина и такие расходы.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже. Можно ли обменять телевизор в течении 14 Возврат товара в течение 14 дней после покупки Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней? Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? Можно ли вернуть новый телевизор после покупки на следующий день Можно ли вернуть новый телевизор после покупки на следующий день Тема: Как вернуть в магазин телевизор? Мне по такой схеме пришлось или удалось поменять ноутбук довольно дорогой из за скрипа и люфта в шарнире. При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

В данный момент сайт находится под DDoS-атакой — для доступа к нему нам необходимо проверить Ваш браузер. Внимание Несмотря на то, что законодательство не предусматривает обмен и возврат исправного телевизора, в некоторых случаях это возможно. Продавец может согласиться на возврат телевизора в магазин на условиях акции, но такой вариант встречается очень редко. Однако когда телевизор полностью соответствует техническим и функциональным характеристикам, продавец будет юридически прав, не возвращая Вам деньги.

Согласно действующему законодательству клиент имеет право расторгнуть договор покупки, обменять товар и потребовать возмещения ущерба в случае обнаружения брака. Необходимость вернуть телевизор после приобретения может возникнуть в нескольких случаях: покупка была совершена необдуманно, но претензий к качеству и техническим параметрам нет; ненадлежащее качество, наличие дефектов, брака. Однако мы не можем провести проверку, так как Ваш браузер не поддерживает Javascript.

The website is suffering from a DDoS-attack at the moment and we need to have your browser verified to let you in. However, your browser seems to have Javascript support disabled. Однако, похоже Ваше устройство находится за прокси-сервером, который препятствует автоматической проверке. However, your device seems to be behind a proxy server or a corporate firewall which prevents automatic verification. Можно ли вернуть или обменять исправный телевизор?

Но важно помнить, что обмен совершается только при наличии заводских повреждений. Если телевизор был сломан в процессе эксплуатации, вернуть деньги за товар или обменять его, скорее всего, не получится. Таким образом, если телевизор не устраивает Вас в плане цвета, размера и других характеристик, расторгнуть договор купли — продажи и обменять телевизор практически невозможно.

Михайловский Юрий Иосифович Разница между цифровым и аналоговым не редкость, технически сложный товар надлежащего качества обмену, возврату не подлежит, так что если брака нет, то все только на добрую волю продавца, Вы можете обратиться с Претензией 2 экземпляра к Продавцу главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

Закона покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней: разорвать сделку и вернуть деньги; заменить телевизор на аналогичный этой или другой марки, модели и т. Если приобретенная техника оказалась неисправной, то покупатель имеет право вернуть ее в магазин в течение всего гарантийного срока. Возврат телевизора надлежащего качества в течение 14 дней Если в приобретенном телевизоре обнаружен брак, дефекты, покупатель имеет право обратиться в магазин.

Но для того чтобы грамотно осуществить процедуру возврата, рекомендуется соблюдать определенные правила: возврат товара можно производить в период всего действия гарантийного срока.

В это время и производитель, и дилеры берут на себя обязательства обеспечивать качество товара; при обращении в точку продажи или сервисный центр покупатель предоставляет гарантийный талон; иметь чек, подтверждающий покупку товара, желательно, но это не является обязательным условием. При его отсутствии отказать покупателю в приемке бракованного товара не имеют права; рекомендуется сохранять упаковку, в которой был приобретен товар.

Сдавать телевизор нужно в ней; в случае если продавцы отказываются принимать неисправную технику, можно провести независимую экспертизу. По ее итогам покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за неисправный товар; при возникновении конфликтной ситуации с продавцом, категорического отказа с его стороны принимать неисправную технику, покупатель может обратиться в суд.

Если покупатель за свой счет проводил экспертизу, понес расходы на любые другие действия, которые были необходимы для доказательства своей правоты в суде, он сможет возвратить их через суд с виновной стороны.

Но такие ситуации случаются редко. Чаще всего руководство магазина идет навстречу покупателям, чтобы избежать падения репутации. С особыми трудностями сталкиваются те, кто приобретал товар в интернет-магазине. Но покупатель должен знать, что услуги транспортировки в таком случае должен оплачивать сам продавец.

Это правило при обычных способах покупки действует только в том случае, если вес телевизора будет более пяти килограммов. Если продавец отказывается оплатить транспортные расходы, покупатель может их взять на себя, но сохранить все подтверждающие расходы чеки.

После этого он выставляет счет магазину с требованием оплатить расходы. Магазин после поступления претензий от покупателя должен проверить товар на качество. Это не является экспертизой. Если покупатель не согласен с результатами проверки, он может обратиться к независимым специалистам для проведения экспертизы. Вторым вариантом, уже после прохождения двух недель, которые предоставляются на проверку товара, будет возможность обеспечить гарантию качества продукта от производителя или торговой точки.

В первом случае, производитель обеспечивает тот же телевизор ремонтом или заменой, которые проводятся в специальных сервисных центрах. Если гарантия предоставляется торговой точкой, то замену проведут непосредственно в магазине.

Таким образом, даже мелкие нюансы при покупке могут позволить, возместить ущерб или не добиться должного. Если вы совершаете покупку, которая для вас имеет большое значение или просто стоит много денег, то вам достаточно пригласить с собой друга или родственника. Такой метод позволит избежать проблем, даже если вы утеряете товарный чек или на нем будут найдены нечеткие надписи. Чтобы вернуть в магазин телевизор ненадлежащего качества, необходимо знать следующее: вы можете не только вернуть уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, образовавшиеся в результате покупки некачественного или бракованного телевизора; необходимо иметь с собой общегражданский паспорт; на купленный телевизор желательно иметь кассовый или товарный чек.

Но если подобных бумаг нет, можно сослаться на свидетельские показания; сделать это возможно в период гарантии; если продавец отрицает наличие брака, он сам и за свой счет проверяет качество товара, а покупатель может присутствовать в ходе этой процедуры; когда возник спор об обстоятельствах возникновения недостатков брака телевизора, продавец должен провести его экспертизу за собственный счет, а покупатель имеет право присутствовать на ней; когда экспертиза покажет, что в недостатках техники виноват сам покупатель, он обязан возместить затраты на ее проведение, а также возникшие в связи с нею расходы на транспортировку и хранение телевизора; если покупатель не согласен с результатом экспертизы, он имеет право оспорить ее заключение в судебном органе; возвратить денежные средства можно и в случае, когда гарантия на изделие истекла, но не позже чем через 2 года после покупки.

В этом случае нужно доказать, что неисправности в телевизоре появились до его передачи потребителю или по обстоятельствам, имевшим место до этого момента; если с момента приобретения телевизора прошло более 2 лет, его можно вернуть в течение срока службы; а если последний не установлен, в течение 10 лет.

Но для этого недостатки изделия должны быть существенными и неустранимыми, данное требование нужно предъявлять производителю уполномоченной компании либо уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Если же недостаток телевизора можно устранить, то технику разрешается возвратить в случае, когда изготовитель безвозмездно не сделал этого в течение 20 дней. Потребитель сам доказывает, что неисправность в технике появилась до ее получения на руки покупки либо по обстоятельствам, возникшим до данного момента; требование о возврате уплаченной за телевизор денежной суммы подлежит удовлетворению на протяжении 10 дней с момента его предъявления; если в момент предъявления требования о возврате данная техника стоит дороже, чем ее покупали, можно потребовать возмещения разницы в цене; в случае если телевизор приобретали в кредит, покупателю возвращают уплаченные за телевизор средства в размере погашенного к моменту возврата кредита , возмещается и плата за предоставление кредита.

Просьба о предоставлении телевизора должна быть выполнена в трехдневный срок, а транспортные расходы должен брать на себя продавец. Если покупатель просит заменить ему товар, а не ремонтировать бракованный, ему должны предоставить новый в течение семи дней. В случае если это окажется невозможным, ему должны предоставить для пользования аналогичную технику в течение трех дней. Но важно обратить внимание, что без дополнительной просьбы продавец сам предоставить аналогичный товар не обязан.

Но телевизоры в данный перечень не входят. Особенности исчисления гарантийного периода Если телевизор сдан в ремонт, срок гарантии в этот период идти не будет.

Из общего гарантийного срока будут вычтены дни, которые ушли на период обращения гражданина с просьбой устранить недостатки до возврата техники покупателю в исправном состоянии.

Если в процессе ремонта были заменены детали, то гарантийный срок начнут исчислять с момента их установки и до конца времени их гарантии. Это общие правила, но они могут быть изменены по условиям договора.

Например, если замене подлежала кнопка, которая осуществляет включение телевизора, то срок гарантии не будет продлеваться. Иногда покупатели сталкиваются с проблемой, что продавец отказывается принять товар, ссылаясь на отсутствие чека. В качестве доказательства могут быть использованы любые подтверждения оплаты.

Если денежные средства отдавались наличными, можно пригласить свидетелей, которые подтвердят данный факт. Если оплата производилась по карте, можно предоставить выписку с банковской карты.

Если покупка осуществлялась в интернет-магазине, можно предоставить подтверждение ответного письма о том, что заказ был принят. Возврат техники, приобретенной в кредит, осуществляется таким же способом, как и при оплате наличными. Процедура усложняется только тем, что в отношениях присутствует третья сторона. Если товар выступает в качестве залога, или в договоре прописан пункт о запрете отчуждения, то необходимо уведомить банк о возврате и получить от него письменное согласие.

Если требование о возврате денег принято, то магазин обязан отдать покупателю первоначальный взнос, а всю остальную сумму перевести на счет банка. Даже если процедура возврата уже проводится, по кредитному договору все равно необходимо вносить денежные средства.

Как вернуть телевизор в магазин в течении 14 дней

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как вернуть телевизор в магазин через 1 день после покупки? Купил телевизор на кухню, привез домой настроил установил на полку , присел на стул для просмотра передачи а изображение потемнело. Встал со стула , все нормально. Проверил углы обзора с разных сторон — все хорошо, а если смотреть под небольшим углом снизу изображение темнеет. Магазин обмен не производит и возврат денег не делает. Я предложил доплатить и купить другую модель — отказ.

Как вернуть телевизор га следующий день после покупки

Вернуть технически сложные товары к ним относится телевизор , если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток или дефект, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый. Сумеете доказать продавцу, что это недостаток — есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор. При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре. То есть телевизор не подошел вам по техническим характеристикам или особенностям марки. В телевизоре нет нужной функции, о чем продавец при покупке умолчал.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат телевизора - 5 способов как вернуть телевизор в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дн

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде. В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону?

В магазине при большом разнообразии телевизоров оказались за предоставление как неполной, так и недостоверной информации. Так, если в. Как вернуть качественный и некачественный телевизор в магазин. то это бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у . от Предоставление неполной или недостоверной информации о товаре. Если продающая сторона не согласна вернуть деньги либо обменять товар, Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных! .. Возврат на обмен На вопрос, можно ли вернуть телевизор в магазин, если он не . что продавец довел до вас недостоверную информацию о товаре.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону? В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты; если гарантия прошла, то возврат бытовой техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы недостатки в этом случае должны быть неустранимыми и очень существенными. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Как вернуть телевизор в магазин за предоставление недостоверной информации

Как вернуть неисправный телевизор в магазин по гарантии К приобретению бытовой техники следует подходить взвешенно, поскольку вернуть импульсивно купленный телевизор и можно, и нельзя одновременно. Однако, многие покупатели неправильно трактуют этот пункт. Что касается случая с телевизором, здесь действуют несколько другие правила. Согласно п. Возврат или обмен телевизора надлежащего качества может быть осуществлен исключительно по договоренности с продавцом и являться жестом доброй воли последнего.

Могут ли отказать в обмене телевизора

Например, в ИКЕА покупку можно вернуть, если она не понравилась, в течение года. Как вернуть новый телефон в магазин Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных