Возврат товара при отсутствии упаковки браке

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. Причем сохранять упаковку не обязательно. Без нее также возможно обратиться в магазин для возврата.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Возврат товара без упаковки Можно ли вернуть товар без упаковки? Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки? В первую очередь попробуем разобраться, что прописано в законодательных документах по данному вопросу: Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона. Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений: На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить. Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.

Причины и условия возврата товара в плохой товар из-за отсутствия упаковки, Упаковку мы выбросили, так как владели точной информацией, что при. Порядок возврата товара При этом отсутствие упаковки придется. Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что вместо.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Возможен ли возврат товара без чека и упаковки? Правила обмена и возврата товара Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание. Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине "Двери РБ", соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Вернуть товар в магазин если он не понравился И так здесь можно сделать следующий вывод, в законе не указано, что обязательным условием для возврата товара ненадлежащего качества, является наличие упаковки. И не важно сохранилась ли у вас упаковка или нет, товар некачественный и вы не могли знать, что он будет некачественный когда выбрасывали или повредили упаковку при открытии, в любом случае не важно есть ли упаковка или нет, у вас должны принять товар ненадлежащего качества и или обменять его на товар надлежащего качества или по вашему требованию вернуть вам деньги. Я не буду вдаваться в подробности возврата товара в данной статье, я скажу лишь одно, вы имеете полное право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества если у вас не сохранилась упаковка или вы ее повредили испортили. Нет такой нормы закона или постановления, которое бы запрещало возврат товара ненадлежащего качества без упаковки или с испорченной упаковкой. Здесь закон на вашей стороне! Так что можете действовать. Порядок возврата товара ненадлежащего качества без упаковки Приходим к продавцу и объясняем сложившуюся ситуацию, показываем на недостатки; Требуем или обменять товар с недостатками или вернуть; Если продавец согласен с вами, то все что вам нужно будет сделать, это написать заявление на возврат товара и если вам сразу же готовы вернуть деньги, то получаем сумму и уходим.

Можно ли вернуть брак без упаковки

Возврат товара без упаковки Можно ли вернуть товар без упаковки? Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки? В первую очередь попробуем разобраться, что прописано в законодательных документах по данному вопросу: Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе.

Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона. Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений: На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить. Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.

Только в этих двух случаях покупатель бессилен и закон не на его стороне. Разобравшись с упаковкой, можно поговорить о чеке. Чаще всего именно он становиться камнем преткновения между продавцом и покупателем. Согласно действующему законодательству, наличие чека при возврате товара не является обязательным.

А это означает, что отсутствие чека не может стать причиной отказа в возврате. Несмотря на это все не так просто. Если чека нет, то покупатель должен подтвердить покупку товара в магазине при помощи других документов.

Подобными могут быть, к примеру, гарантийные талоны, на который продавец ставит дату и подпись. Подобным документов может быть упаковка, если на ней указан магазин, где была сделана покупка. Подтверждением также могут стать показания свидетелей, которые видели процесс продажи товара. Еще одно доказательство — запись с камер наблюдения. Но надеяться на последнее не стоит, ведь магазин может отказать покупателю в просмотре записей или попросту может сказать, что их уже нет. Как происходит возврат приобретенной продукции надлежащего качества в рассматриваемых условиях?

Но если копнуть немного глубже, то можно утверждать, что свидетельские показания не являются исчерпывающим доказательством. Исходя из этого получается, что рамки закона, по данному вопросу, достаточно сильно размыты. Также следует не забывать о ряде условий, которые обязательно должен выполнить покупатель при возврате покупки, как с чеком, так и без него: На купленном товаре не должно быть следов эксплуатации. К примеру, нельзя вернут в магазин пару обуви, в которой человек ходил уже неделю и она выглядит заношенной.

На товаре остались все ярлыки и пломбы если такие были. Их отсутствие делает возврат невозможным. Доказательство того, что товар был приобретен именно в этой торговой точке. Как уже выяснилось, свидетельские показания не являются весомым аргументом, а значит необходимо собрать документацию, которая была выдана при покупке.

Если совсем ничего нет, то магазин вправе отказать в возврате или обмене товара. Товар сохранил все свои свойства. Точнее говоря, он не сломан и не имеет серьезных дефектов, который были получены после покупки.

В подавляющем большинстве случаев, когда речь заходит о товарах надлежащего качества, иметься в виду одежда или обувь. В таких случаях чаще всего никаких проблем с возвратом нет. Нередки случаи, когда работники магазина даже могут распечатать чек еще раз и по нему же осуществить возврат.

Подобное чаще всего происходит, когда вещь была приобретена в фирменном магазине, а значит, нигде в другом месте не могла быть куплена. После предъявления всего необходимого необходимо написать заявление о возврате. В нем следует указать причину возврата, а также личные паспортные данные.

Нередки случаи, когда необходимо предъявить оригинал паспорта. Не стоит этого бояться, так уж все устроено. Любой возврат товара отображается в финансовых документах, которые проверяются в налоговой службе. Именно налоговой службе и необходимы эти паспортные данные.

Нельзя обойти стороной распродажи и сезоны скидок. Нередко можно услышать, что товара со скидками не подлежат возврату или обмену. Подобное является правдой только отчасти.

В течение какого времени можно вернуть телефон, читайте по ссылке: Скидка на товар, который имеет брак. Товар, бывший в употреблении. Во всех остальных случаях все заявления не подкреплены законом, а значит, возврат и обмен товаров по акции происходит так же, как и возврат обычных товаров. Значит, можно сказать, что, если скидка на товар вызвана какой-либо акцией, праздником или другим событием, вернуть покупку можно.

Как можно вернуть бракованную продукцию, если нет чека и коробки? Самым главным отличием в данном случае является официальное составление претензии. Следует сказать, что вернуть товар с браком без чека или упаковки на порядок легче, чем товар надлежащего качества. В случае с бракованными товарами покупатель сам может диктовать свои условия но в рамках действующего законодательства. Это означает, что клиент может предъявить в своей претензии следующие требования: Замена товара на идентичный.

То есть поменять некачественный товар, на такой же, только надлежащего качества. При этом покупатель может взять товар другого цвета, размера и так далее. Замена на схожий товар с перерасчетом стоимость. Многие покупатели опасаются, что взяв опять такой же товар, он снова может быть бракованным. Поэтому есть возможность взять схожий товар, например, от другого производителя или с другими характеристиками.

Возврат полной денежной суммы за приобретенный товар. Снижение цены возврат части денежных средств , которое будет соизмеримо с браком. Чаще всего подобное происходит, когда на товаре есть мелкие повреждения, которые являются браком, но при этом не влияют на функционал.

Ремонт товара в магазине. Подобный ремонт должен быть произведен быстро, качественно и бесплатно. Возмещение денежных средств, если покупатель устранил недостаток в другом месте. Но в подобном случае достаточно часто возникают проблемы, ведь необходимо предоставить ряд документов и доказать, что брак производственный.

Главное отличие возврата товара ненадлежащего качества состоит именно в составлении претензии. Она должна быть составлена правильно и иметь под собой серьезные причины. Для подтверждения покупки здесь, как и ранее, подойдут все те же документы, которые напрямую или косвенно подтверждают приобретение товара. Сюда можно отнести и свидетельские показания, но, как и ранее, подобное не всегда действенно.

В доказательство покупки могут быть представлены различные бирки, упаковочная бумага и наклейки, которые были сделаны в магазине. Тем не менее, подобное является скорее вспомогательным доказательством, нежели основным.

Теперь разберемся со сроками, в которые можно обращаться для возврата некачественного товара. Данный срок составляет два года. Иногда он может быть больше, если гарантийный срок еще не окончен. При этом покупатель не обязан держать упаковку на протяжении всего срока, ведь вернуть товар или получить за него денежные средства можно и без нее. Если двухгодичный срок исчерпан, то товар вернуть куда сложнее. Для этого следует доказать, что в нем есть производственный брак.

Сделать это достаточно сложно и на практике практически невозможно. Подобное действует только в случаях, когда гарантия магазина на товар закончена, но осталась гарантия от производителя.

Стоит также сказать, что когда дело заходит о возврате технически сложных товаров, тут дела обстоят немного иначе. Часто для их возврата наличие упаковки или ее частей обязательно. Но следует понимать, что подобное будет сказано самим продавцом, будет написано на коробке, а также указано в инструкции.

Тем не менее, стоит сказать, что наличие упаковки всегда облегчает возврат товара. Чтобы не хранить громоздкие коробки дома, их можно сложить. В таком случае упаковка будет повреждена, но все же сохранена. Также подобная коробка может послужить лишним доказательством о покупки, при отсутствии чека. Действия потребителя при проведении процедуры сдачи продукции без упаковки обратно в магазин, учитывая, что нет документа, подтверждающего факт совершения покупки При возврате любой вещи покупатель обязательно должен составить соответствующее заявление, в котором следует указать следующие пункты: Полное наименование магазина, где товар был куплен.

Личные данные по паспорту. Описание приобретенного товара его название, цвет, характеристики. Описание выявленного брака, изъянов.

Полная стоимость товара, за которую он был приобретен. Важно понимать, что следует указывать именно стоимость при покупке, даже если в настоящее время товар стоит дешевле или дороже. Если чек был утерян, то необходимо написать об этом. Обязательно ставиться дата и подпись. Возврат смесителя В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров.

Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. Как вернуть товар в магазин без чека? Возврат товара в течение 14 дней без упаковки Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки.

Возврат товара без упаковки

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы Возможен ли возврат товара без чека и упаковки? Упаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара. Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи. В большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен. Однако не всегда арбитр становится на сторону потребителя, что подтверждается обширной судебной практикой.

Возврат товара при отсутствии упаковки браке

В леруа не принимают раковину надлежащего вида, купленную более 14 дней, без упаковки. Возврат товара без упаковки В случае обнаружения повреждений или несоответствия товара вашему заказу заполните акт брака в произвольной форме сделайте пометку в накладной до отъезда курьера. Сфотографируйте любые повреждения и отправьте по электронной почте ссылка. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены одним из трех указанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. Приложить товарный или кассовый чек. Дорогие читатели!

Вернуть товар без упаковки но с чеком

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. В статье Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт. Как вернуть товар надлежащего качества?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что вместо. Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. действующему законодательству, наличие чека при возврате товара не является Следует сказать, что вернуть товар с браком без чека или упаковки на. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки; Возврат может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден . Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует.

Закон о защите прав потребителей Покупая товар, никто не думает о необходимости его вернуть продавцу. Продавцы всегда указывают потребителю на то, что возврат возможен исключительно при наличии упаковки от товара. Потребители надеяться, что приобретенная вещь удовлетворит все имеющиеся к ней требования. Иногда возврат товара становится единственным выходом.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки? Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона. Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений: На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить. Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. terttherenno

    Да, действительно. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Казимир

    Это мне скучно.

  3. Флорентина

    Восхитительно..

  4. siatrelir

    Хотя, надо подумать

  5. Вадим

    Поделюсь одним секретом, оказывается не все знают, что свой ресурс можно продвигать статьями? Зайдите ко мне и посмотрите как это уже делают другие вебмастера. Напишите свою статью (можно взять за основу любой пост из этого блога) со ссылками и добавьте ко мне в каталог статей. ССылка на каталог у вас есть, ещё раз её указывать здесь не буду, ибо нет смысла. Регистрация по каталогам отмирает, ну или по крайней мере сдаёт свои позиции, а вот продвижение статьями набирает обороты.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных