Бесплатное обращение в роспотребнадзор

Техника сломалась довольно быстро. Мужчина, недолго думая, привез телевизор обратно в магазин, и продавцы его взяли в гарантийный ремонт. Покупатель озвучил продавцам свой вариант разрешения ситуации - просто верните деньги за недоброкачественный товар. Но покупатель настаивал на возврате денег. Юрисконсульт местного отделения Роспотребнадзора по защите прав потребителей Валентина Глазкова рассказала, что мужчину, обратившегося к ней по поводу телевизора, купленного в "Норде", она помнит. Но, во-первых, он не приезжал лично, а позвонил для консультации по телефону, а во-вторых, сказал, что телевизор отдал в гарантийный ремонт уже 45 дней назад.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Начальникам управлений и самостоятельных отделов центрального аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, руководителям территориальных органов и подведомственных учреждений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обеспечить рассмотрение обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной пунктом 1 настоящего приказа. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой. Врио руководителя А. Попова Приложение Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека I.

В каких случаях подается обращение в Роспотребнадзор? Образцы Оформляем заявление в Роспотребнадзор в связи с нарушением прав потребителей. . В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы- правоведы!. Горячая линия Роспотребнадзора - возможность позвонить по бесплатному Выбирается вариант подачи обращения с авторизацией в ЕСИА или без. Данная форма является официальным обращением в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых.

Перинатальный центр

Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления Дата публикации материала: Читайте об этом в нашей новой статье! Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших юристов. По каким вопросам можно обращаться в Роспотребнадзор? Согласно положениям Постановления Правительства РФ от Таким образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор по любым вопросам, связанным с защитой прав и интересов потребителей. Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Жалоба в Роспотребнадзор составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать следующие сведения: Наименование государственного органа в данном случае — Роспотребнадзор ; Ваши данные ФИО, почтовый адрес, контактный номер телефона ; Суть вашей жалобы подробно опишите возникшую ситуацию, с указанием всех необходимых дат, имен и наименований ; Ваши требования например, проведение проверки ; Список документов, прилагаемых к жалобе; Подпись и дата. Обратите внимание! При составлении жалобы мы рекомендуем придерживаться основных правил ведения деловой переписки. Если ваше обращение будет содержать нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, оно не будет принято к рассмотрению. Образец жалобы в Роспотребнадзор Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на Роспотребнадзор самостоятельно? В этом случае вы можете скачать образец жалобы ниже или обратиться к юристу за бесплатной консультацией.

О ходе выполнения приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации "горячей линии"

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Уважаемый посетитель! Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ социальные сети, игровые сервера и т.

Подробнее В соответствии со статьей Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов предусматривается уголовная ответственность. В соответствии со статьей УК РФ дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей УК РФ, осуществляется дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.

Остаться на сайте Роскомнадзора Уважаемый посетитель! Подробнее В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать в суде опровержения сведений порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию. Органом, защищающим честь и достоинство гражданина, на основании статьей 46 Конституции Российской Федерации является суд.

Согласно со статьей В соответствии с частью 3 статьи Уголовно-процессуальный кодекса Российской Федерации дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей Кроме того, согласно со статьей 5. В соответствии со статьей К основаниям ограничения доступа, определенным этими нормами, относятся: распространение материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних на основании решения Роскомнадзора , информации о способах изготовления, использования и культивирования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров на основании решения МВД России , информации о способах совершения самоубийств, призывов к совершению самоубийства на основании решения Роспотребнадзора , а также информации с призывами к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых публичных мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации или его заместителей.

Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, нарушающего авторские и смежные права, только на основании определения Московского городского суда. Подробная информация о правилах подачи заявления о принятии мер в связи с нарушением авторских и смежных прав, представлена в специальном разделе официального сайта Роскомнадзора.

Для получения информации об основаниях блокировки интернет-ресурса необходимо заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора.

В целях оперативной обработки вашей информации рекомендуем направлять заявки по вопросам разблокировки интернет-ресурсов исключение из Реестров посредством электронной формы обратной связи Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая г. Роскомнадзор принимает меры реагирования при размещении противоправной информаций на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Подробнее В соответствии с Административным регламентом исполнения Роскомнадзором государственной функции по осуществлению государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и или развитию, утвержденным приказом Минкомсвязи России от 10 апреля г.

При этом, согласно пункту 73 Административного регламента к такому обращению должно быть приложено экспертное заключение, соответствующее требованиям статей 17 и 18 Федерального закона от 29 декабря г. На странице сайта организации размещена информация о способах защиты детей от нежелательного контента.

Кроме того, в целях ограничения доступа к интернет-сайтам, содержащим противоправный контент, функционирует специальный сервис dns. Для фильтрации результатов поисковой выдачи поисковой системы yandex.

Аналогичный сервис имеется в поисковой интернет-системе Google и видеохостинге YouTube. Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая г. Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, содержащего такие противоправные материалы, только по решению суда о признании информации, содержащейся на сайте, запрещенной к распространению.

Расследование преступлений, предусмотренных статьей Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничество , осуществляет МВД России.

Подробнее В соответствии со статьей Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием предусматривается уголовная ответственность. Согласно части 3 статьи Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей УК РФ, проводится дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.

Рассмотрение вопросов, касающихся защиты прав потребителей, относится к компетенции Роспотребнадзора. Подробнее В соответствии с Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня г.

Прием обращений

Просроченные продукты, антисанитария в парикмахерских, салонах красоты, медицинских учреждениях — все это только верхушка айсберга. Большинство людей, столкнувшись с нарушениями прав потребителя, закрывают на это глаза. Такое поведение еще больше придает уверенности недобросовестным предпринимателям в своей безнаказанности. Государство позаботилось о защите интересов граждан и учредило ведомства, основными обязанностями которых является защита этих самых интересов. Защитить свои права как потребителя и наказать нерадивых предпринимателей поможет заявление в Роспотребнадзор. О том, как составить обращение, куда и в каких случаях его подавать, расскажем в этой статье.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец

Поиск Горячая линия Роспотребнадзор Граждане России для защиты своих прав, разрешения споров между потребителями и поставщиками услуг или товаров, имеют право обращаться за поддержкой в Роспотребнадзор. Главными задачами организации являются защита прав потребителей, проведение экспертизы соблюдения требований законодательных актов. Как можно позвонить в Роспотребнадзор в городах федерального значения и из других регионов России, какими дополнительными способами взаимосвязи с потребителями можно воспользоваться, что можно решить дистанционно. Телефон круглосуточной горячей линии Роспотребнадзора Граждане могут звонить в организацию по следующим номерам телефонов: , 8 Информация о регистрации жалоб и запросов организаций, прием сообщений, жалоб, претензий от граждан 8 Горячая линия для частных лиц для получения консультаций в области защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг Операторы отвечают в рабочие дни с При звонке по телефону можно было ознакомиться с правилами перевозки пассажиров, как подавать жалобы при некачественной работе перевозчиков. Операторы давали разъяснения по пользованию новой услугой, предоставляемой транспортными компаниями — каршерингом, т. Звонить можно было в рабочее время по номеру: 8 Другие способы связи Для обращений граждан предусмотрены дополнительные территориальные телефонные горячие линии. Для поиска номеров следует выбрать регион оказания услуги: Нажав на регион, откроется страничка территориального органа Роспотребнадзора, общественных приемных.

Роспотребнадзор по СК

Направляя заявление в организацию, нужно помнить о следующем: Если человек просит направить ему ответ по почте, в заявлении должен присутствовать адрес для ответа. Если в заявлении присутствуют угрозы или нецензурная лексика, государственный орган не даст ответ, по существу. Документы, суть которых понять невозможно, не рассматриваются. Организация может уведомить об этом заявителя в течение 7 дней с момента получения заявления. В случае неоднократного обращения в Роспотребнадзор по одному и тому же поводу без появления новых обстоятельств, человек получит от учреждения ответ о прекращении подобной переписки.

Данная форма является официальным обращением в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" на Роспотребнадзор РФ обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных. РГ + Россия Роспотребнадзор утвердил инструкцию по работе с обращениями . Обращения, поступившие в Роспотребнадзор или.

Для того чтобы обратиться в такую организацию как Роспотребнадзор вам необходимо будет узнать следующую информацию: 1 Адрес местонахождения ее регионального отделения; 2 Телефон местного отделения Роспотребнадзора; 3 Адрес электронной почты местного отделения Роспотребнадзора. Вы можете отправить жалобу в Роспотребнадзор либо лично явившись в местное отделение данной организации, либо направив ее по электронной почте. Также, для пожаловаться в Роспотребнадзор вы можете по телефону или же отправив на адрес местного отделения данной организации заказное письмо с уведомлением. К рассмотрению Роспотребнадзором принимаются только те жалобы, которые содержат следующую информацию: 1 Точное наименование государственного органа, в который направляется жалоба; 2 Полное ФИО должностного лица, на имя которого отправляется жалоба в Роспотребнадзор или же просто указание его должности например, Руководитель отделения Роспотребнадзора ; 3 Фамилия лица, которое отправляет жалобу в Роспотребнадзор; 4 Имя лица, которое отправляет жалобу в Роспотребнадзор; 5 Отчество лица, которое отправляет жалобу в Роспотребнадзор; 6 Изложение сути жалобы, которая подается в Роспотребнадзор; 7 Личная подпись лица, которое направляет жалобу в Роспотребнадзор; 8 Дата написания жалобы в Роспотребнадзор.

Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар

В ответ на письмо 15 Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации сообщили, что "горячая линия" была организована, но информация в Роспотребнадзор не была направлена своевременно. Управления Роспотребнадзора по республикам Мордовия, Саха Якутия и Ненецкому автономному округу доложили о неисполнении приказа. Об исполнении п. За июль года не представлен отчет о работе "горячей линии" управлениями Роспотребнадзора по Калужской области, Карачаево-Черкесской Республике и Ханты-Мансийскому и Ненецкому автономным округам, а управлениями Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике, Ненецкому автономному округу, Новосибирской области, Республике Тыва, Ханты-Мансийскому автономному округу, Чеченской Республике и Чукотскому автономному округу - за август года. В связи с изложенным предлагаю к 16 октября года представить в Роспотребнадзор сведения: - о сроках начала работы "горячей линии"; - о размещении информации о работе "горячей линии" в средствах массовой информации и на сайте; - об итогах работы "горячей линии" за 9 месяцев года в соответствии с приложением N 2 , утвержденным приказом Роспотребнадзора от

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Уважаемый посетитель! Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ социальные сети, игровые сервера и т.

Роспотребнадзор обращение по не качественному товару

.

Горячая линия Роспотребнадзор

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Состовление жалоб в роспотребнадзор
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. blinadlisubc1980

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.

  2. Стела

    Да, все логично

  3. stensetzpegconc

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных